Déclaration relative aux cookies

En cas de divergence, la version néerlandaise de ce document prévaut.

La présente déclaration relative aux cookies décrit quels cookies HEXCHANGE B.V. (ci-après également : « HEXCHANGE » ou « nous ») utilise sur le site www.hexchange.eu (ci-après : le « Site ») et à quelles fins.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fragments d’information (textuelle) envoyés à votre navigateur lors de la visite d’un site web, puis enregistrés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (ci-après : « Appareil »). Les cookies placés via le Site ne peuvent endommager ni votre Appareil ni les fichiers qui s’y trouvent. Lorsque nous écrivons « cookies » ci-dessous, nous visons également les techniques comparables qui conservent ou lisent des informations sur votre Appareil.

C’est vous qui choisissez

Lors de votre première visite, nous vous demandons ce que nous sommes autorisés à mesurer. Tant que vous n’avez rien choisi, tout reste désactivé : aucun cookie de statistiques ou de publicité n’est placé. Seuls les cookies figurant ci-dessous sous « Nécessaires » fonctionnent toujours — sans eux, la boutique ne peut pas faire ce que vous demandez.

Nous conservons votre choix pendant six mois dans un cookie qui nous est propre. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page.

Nécessaires — toujours

Ce stockage est nécessaire pour fournir ce que vous demandez. Il ne requiert pas de consentement et vous ne pouvez pas le désactiver.

• Panier — ce que vous mettez dans votre panier, afin qu’il s’y trouve encore lorsque vous poursuivez votre navigation.
• Session de connexion — pour ne pas devoir vous reconnecter à chaque page après votre connexion.
• Vos choix dans la boutique — le pays que vous sélectionnez pour le délai de livraison, un message que vous avez fermé, et le numéro de commande qui vous permet de retrouver votre commande.
• Votre choix en matière de cookies lui-même — sans quoi nous vous le redemanderions à chaque page.

Ces données restent sur votre propre Appareil ou ne sont transmises qu’à notre propre serveur.

Statistiques — uniquement avec votre consentement

Pour voir comment le Site est utilisé et où les visiteurs rencontrent des difficultés, nous utilisons Google Analytics. Nous voyons ainsi par exemple quelles pages sont consultées et par quel chemin quelqu’un arrive. Nous utilisons ces données pour améliorer le Site.

Publicité — uniquement avec votre consentement

Nous faisons de la publicité dans Google. Avec Google Ads, nous mesurons quelle annonce a mené à une demande ou à une commande, afin de ne pas consacrer notre budget aux mauvaises recherches.

À cette fin, nous conservons également un cookie qui nous est propre (quatre-vingt-dix jours) contenant l’identifiant de clic que Google associe à votre visite ainsi que les données de campagne figurant dans la barre d’adresse. Si vous demandez ensuite une offre ou passez une commande, nous enregistrons cette provenance avec cette demande.

Nous n’utilisons ces cookies que pour mesurer quelle annonce a mené à une demande ou à une commande. Nous ne faisons pas de remarketing et n’affichons pas de publicités personnalisées ; le signal correspondant est désactivé en permanence dans notre code de mesure. Nous n’affichons nous-mêmes aucune publicité sur ce Site et nous ne vendons aucune donnée à des tiers.

Reconnaissance d’entreprise — sur la base de l’intérêt légitime

Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam (Pays-Bas). Il reconnaît, à partir de l’adresse IP de votre connexion internet, quelle entreprise visite notre Site et nous affiche des informations d’entreprise publiquement disponibles, comme le nom et l’adresse de l’entreprise. Nous reconnaissons ainsi l’entreprise, et non vous en tant que personne ; nous l’utilisons pour savoir quelles entreprises manifestent de l’intérêt et pour contacter les visiteurs professionnels de manière ciblée. Pour cela, Leadinfo place deux cookies first-party et traite les noms de domaine saisis dans les formulaires afin d’associer des adresses IP à des entreprises.

Nous fondons ce traitement sur notre intérêt légitime en tant que fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ; nous ne demandons pas de consentement à ce sujet dans la bannière de cookies. Si vous ne souhaitez pas être reconnu, vous pouvez l’indiquer sur la page d’opt-out de Leadinfo : https://www.leadinfo.com/en/opt-out — Leadinfo n’enregistre alors plus vos données. Vous pouvez aussi vous y opposer auprès de nous, via les coordonnées indiquées sous Déclaration de confidentialité.

Ce qui se passe si vous refusez

Si vous refusez, aucun cookie de statistiques ou de publicité n’est placé et nous ne relions pas votre visite à un clic publicitaire. La reconnaissance d’entreprise de Leadinfo est indépendante de ce choix ; voir ci-dessus pour la désactiver.

Dans ce cas, le Site signale toutefois à Google qu’une visite a eu lieu, sans cookie et sans données permettant de vous identifier. Google s’en sert pour estimer le nombre approximatif total de visites et de demandes. Cela s’appelle le Consent Mode et constitue le fonctionnement standard du logiciel de mesure de Google.

Le Site fonctionne intégralement sans consentement — commander y compris.

Supprimer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas de cookies, et vous pouvez supprimer les cookies déjà placés. Consultez pour cela la fonction d’aide de votre navigateur. Tenez compte du fait que certaines parties du Site ne fonctionneront alors plus correctement, par exemple votre panier et la connexion.

Le refus et la suppression des cookies ne valent que pour l’ordinateur et le navigateur dans lesquels vous les effectuez. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs ou navigateurs, vous devez répéter l’opération pour chacun d’eux.

Déclaration de confidentialité

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées au moyen de cookies, la déclaration de confidentialité de HEXCHANGE s’y applique également. Vous la trouverez sur le Site.

Modifications

La présente déclaration relative aux cookies peut être modifiée. Nous annonçons les modifications via le Site.

Questions

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration relative aux cookies, envoyez un message à sales@hexchange.eu.