Datenschutz-Erklärung

Einleitung
HEXCHANGE nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und wird Informationen über Sie (die betroffene Person) sicher verarbeiten und nutzen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck wir dies tun. Weiterhin können Sie in dieser Datenschutzerklärung lesen über Ihre Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an [email protected] wenden.

Wer ist HEXCHANGE?
HEXCHANGE ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung von TCC Spares B.V., mit Büro in De Wetering 24, (4906 CT) Oosterhout, Niederlande, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 58179097.

Wenn HEXCHANGE Ihre persönlichen Daten verarbeitet, ist HEXCHANGE der Datenverantwortliche.

HEXCHANGE hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Sie können Freek Gielen unter [email protected] erreichen.

Wie verwendet HEXCHANGE Ihre Daten?
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Zwecke, für die HEXCHANGE persönliche Daten über Sie verarbeitet. Für jeden Zweck wird angegeben, welche Daten HEXCHANGE für diesen spezifischen Zweck verwendet, was die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist und wie lange die Daten von HEXCHANGE aufbewahrt werden. Um es übersichtlich zu halten, haben wir alles nach Art des Datenflusses gruppiert.

Dienstleistungen, Kundenmanagement und Finanzbuchhaltung
Zweck: Finanzbuchhaltung
Daten: Firmenname, Rechnungsadresse, Bankdaten (Bankname/IBAN/BIC), Offener Saldo
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Rechnungsstellung
Daten: Firmenname, Rechnungsadresse, Bankdaten (Bankname/IBAN/BIC), Offener Saldo
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Bestellmanagement
Daten: Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Beschwerdeinhalt, Handelskammer-Nummer, USt-IDNr., Kundennummer
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Bearbeitung von Produktbeschwerden
Daten: Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Beschwerdeinhalt, Handelskammer-Nummer, USt-IDNr., Kundennummer
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Dienstleistungserbringung selbst
Daten: Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Dateidaten, Finanzdaten, Daten für die Dienstleistungserbringung, während der Dienstleistung erzeugte Daten
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Bearbeitung von Dienstleistungsbeschwerden
Daten: Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Dateidaten, Finanzdaten, Daten für die Dienstleistungserbringung, während der Dienstleistung erzeugte Daten
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: CRM
Daten: Name, E-Mail-Adresse, Ort, Bestellhistorie, Browser, Telefonnummer
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Marketing
Zweck: Direktmarketing
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Affiliate-Marketing
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Newsletter
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Retargeting
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Social-Media-Marketing
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Verhaltensbasiertes Targeting
Daten: Name, Persönliche Daten (Name, Adresse, Stadt), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Mail/Rechnungsadresse
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Website
Zweck: Website-Analyse
Daten: Surfverhalten, Ort
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: A/B-Tests
Daten: Surfverhalten, Ort
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliches Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Kontobereitstellung
Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Nachrichten oder Bewertungen posten
Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Chat-Funktion
Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Sicherheit und Betrugsprävention
Zweck: Datensicherheit
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Identitätsprüfung
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Betrugsprävention
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Aufzeichnungen
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Recht und Ordnung
Zweck: Rechtsstreitigkeiten
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Rechtsberatung
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Verträge
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Personenbezogene Daten
Zweck: Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten
Daten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Weitere Informationen
Zweck: Compliance
Daten: Finanzmittel, Schulden, Ausgaben, Zahlungsfähigkeit, Darlehen, Berufliche Aktivitäten, Vereinbarungen und Regelungen, Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Wie erhält HEXCHANGE Ihre persönlichen Daten?
HEXCHANGE verfügt über Informationen über Sie, weil Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben.

Was sind Ihre Rechte?
Gemäß der Europäischen Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer Daten und deren Verarbeitung:

Zugriff
Sie können jederzeit Ihre eigenen (persönlichen) Daten in Ihrem Konto einsehen und bei Bedarf ändern. Wenn Sie die persönlichen Daten sehen möchten, die HEXCHANGE über Sie gespeichert hat, können Sie den Zugriff anfordern.
Änderung
Wenn Sie Änderungen an den persönlichen Daten vornehmen möchten, die Sie infolge einer Zugriffsanforderung gesehen haben und die Sie nicht selbst in Ihrem Konto ändern können, können Sie dies bei HEXCHANGE anfordern. Sie können HEXCHANGE bitten, Ihre Daten zu ändern, zu korrigieren, zu ergänzen, zu löschen oder zu blockieren.

Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie auch das Recht, HEXCHANGE zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.

Widerspruchsrecht
Wenn eine bestimmte Verarbeitung auf dem "berechtigten Interesse" von HEXCHANGE oder einer dritten Partei basiert, haben Sie das Recht, gegen diese Verarbeitung Einspruch zu erheben.

Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten von HEXCHANGE zu erhalten. HEXCHANGE wird diese in einer strukturierten und gängigen Form bereitstellen, die einfach in anderen Standard-Digitalsystemen geöffnet werden kann. So können Sie Ihre Daten auch bei einem anderen Anbieter speichern.

Widerruf der Zustimmung
In allen Fällen, in denen die Grundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Zustimmung ist, haben Sie das Recht, diese Zustimmung zurückzuziehen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Vergangenheit, bedeutet jedoch, dass wir diese Daten nicht weiter verarbeiten können. Es ist möglich, dass HEXCHANGE Ihnen daher bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten kann.

Antwort von HEXCHANGE
Eine Anfrage kann an [email protected] gesendet werden. HEXCHANGE wird Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen, in jedem Fall jedoch nicht später als einen (1) Monat nach Erhalt einer solchen Anfrage. Wenn HEXCHANGE Ihre Anfrage ablehnt, werden wir in unserer Antwort angeben, warum die Anfrage abgelehnt wurde.

Empfänger der persönlichen Daten
Es ist möglich, dass HEXCHANGE verpflichtet ist, Ihre Daten an eine dritte Partei weiterzugeben, zum Beispiel aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

Was sind Cookies und wie verwendet HEXCHANGE sie?
Cookies sind kleine Stücke (Text)Informationen, die an Ihren Browser gesendet werden, wenn Sie die Website von HEXCHANGE besuchen und dann auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers, Tablets, Mobiltelefons oder eines anderen Geräts (im Folgenden: "Gerät") gespeichert werden. Die von der Website von HEXCHANGE platzierten Cookies können Ihr Gerät oder die darauf gespeicherten Dateien nicht beschädigen. Wenn wir von "Cookies" sprechen, meinen wir nicht nur diese kleinen Stücke (Text)Informationen, sondern auch ähnliche Techniken, mit denen Informationen gesammelt werden, wie Geräte-Fingerprinting.

Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

Wohin können Sie sich mit Beschwerden und Fragen wenden?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Art und Weise haben, wie HEXCHANGE Ihre Daten verwendet, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie HEXCHANGE Ihre Daten verarbeitet, können Sie ebenfalls eine E-Mail an [email protected] senden. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an die zuständige nationale Datenschutzbehörde wenden. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.